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マルチーズの成長と 子育て・DIYの話題を つづります 子どもが赤ちゃん、幼児時代の思い出も少し・・♪
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せんでん
プロフィール
HN:
えぷろんまま
性別:
女性
職業:
主婦
趣味:
DIY
自己紹介:

2007.2.18生まれの
    ししまる (マルチーズ)

しゅ~と君    (小6男児)

クッキ~ちゃん (小2女児)

おっと~さん   (同級生・夫)

と、暮らす えぷろんままです♪
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良いお話を見つけました。
「デキるビジネスパーソンのコミュニケーション」 

明るく、対応が早く、相手の立場に立てる!
ビジネスマンのお話のようですが、私も目標にしたい内容です

☆周りを明るく元気にする!
   明るく挨拶し、言葉もハキハキ。積極的に相手に話しかけ、
   デキる人は、まわりの人から「○○さんって、話しやすいよね」という印象を
   もたれていることが多いそうです。
    言葉だけではなく、話し方や表情、態度などで、明るく !
       ‥‥恥ずかしがっていたらダメなんですね~
☆クイックレスポンス
   対応が早いほど信頼性も高まるものです。
   会話もそうですが、メールでは、まず「了解しました」
   「○曜日までにまた連絡します」といった返信をすぐに。 
   ‥‥返事に困る事でも、まずは一度返信が大事ですね~
      送ったのになかなか返信くれないと不安なこと、確かにあります~
☆相手の立場に立つ
   精神的に成熟している人は、いつも相手の立場になって考えるそう。
   相手がどう思うか、どう伝えればわかりやすいか、必要なことが伝わるか、 
   メールで最初に案内しておき、必要なら電話でわかりにくいところをフォローする
   という2段構えの方法だと相手もわかりやすく、信頼されやすい・・・ 

などなど‥専業主婦でも役員やいろいろで、スムーズに物事を運ぶ難しさを味わっている私には、とても役にたちそうなお話でした。
   詳しくは‥
http://www.lifemile.jp/m/yokubari/biz/skill/070703.html
「よくばり生活」(クイズなどで「マイル」が貯まるサイトです)

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